По поручению временно исполняющего полномочия главы города Станислава Трофимова в Чебоксарах перед началом нового 2025-2026 учебного года была организована горячая линия, которая стала эффективным способом обратной связи с родителями школьников. За весь период работы с 27 августа по 30 сентября специалисты приняли более 210 запросов от родителей, включая телефонные звонки и вопросы, отправленные через Яндекс.Форму.
Специалисты управления образования администрации города, тщательно обрабатывая каждый вопрос, давали исчерпывающие ответы и предлагали пути решения проблемных ситуаций. Отметим, что большинство родителей волновали организационные моменты учебного процесса, работы платформы «Сетевой город». Актуальными вопросами стала организация подготовительных занятий к школе «Дошколенок», занятий дополнительного образования. Многих родителей интересовала информация о предоставлении льгот семьям участников специальной военной операции.
Сообщаем, что для получения ответов на интересующие вопросы, у родителей появилась возможность воспользоваться единой горячей линией, телефон которой: 23-50-06, график работы — в будние дни с 8:00 до 17:00. Для обеспечения высокого качества обслуживания ведётся аудиозапись всех звонков.
Обратная связь с горожанами — залог успешного развития Чебоксар!